Service Design per il Business

Conosci il Service Design?
Il Service Design è l’applicazione di processi, metodi e competenze progettuali finalizzati allo sviluppo di servizi.
Le parole d’ordine sono: innovazione, creatività, competenze, pensiero laterale e un approccio semplice e immediato per evidenziare i valori tangibili e intangibili che compongono l’impresa.

Il corso consente di definire il proprio modello di business, identificare punti di forza ed eliminare o ridurre quelli di debolezza attraverso tecniche visuali e in stile gamificato.

Attraverso gli strumenti di Service Design è possibile potenziare le imprese nelle funzioni aziendali chiave quali l’approccio strategico, la progettazione e lo sviluppo di nuovi servizi.

Obiettivi

Migliorare la qualità dei propri processi, capire e condividere in che modo l’impresa crea e distribuisce valore.

 

Obiettivi

Questo corso è per te che hai la responsabilità di progettare o riprogettare servizi di qualità e sei pronto a confrontarti con metodologie innovative, creative e in grado di coinvolgere tutti gli attori.

 

Docente

Antonia Colasante

 

Date e dettagli

In aggiornamento

 

 


 

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